En una encuesta reciente el 80% de los compradores
de vehículos, dicen que había pensando en comprar un Ford, Chrysler o de la marca GM en los talones de la crisis de Toyota. Un abrumador 48 % dijo Chevrolet encabezando la lista para sustituir a Toyota para su próxima compra de vehículo, con 17 % de la elección dijo Ford y 14 % de la elección dijo Chrysler.
En tanto que, el 51% de los encuestados indican que las cuestiones de Toyota, han cambiado su percepción de la marca, lo que lleva a eliminar a Toyota como una consideración para su próxima compra de vehículo. 33% dijo que aún puede considerar Toyota si deciden retrasar su compra de un vehículo y 16 % dijo que seguiría pensando en comprar un Toyota, confiado en el hecho de que el fabricante de automóviles , seguro que con éxito resolvera sus problemas.
“Estos datos proporcionan una perspectiva interesante sobre la mentalidad de los compradores de coches EE.UU.”, dijo Joe Kyriakoza, Vice President de Strategic Insights en Jumpstart Automotive Group. “Es casi como si hubieran estado esperando una razón para apoyar a las marcas de automóviles nacionales. Creemos que la posición actual de Toyota ha abierto nuevas oportunidades de ventas para marcas como Chevrolet y Ford.”
A raíz de los retiros inicial de Toyota, se envió una encuesta a través de 11 sitios web de automóviles en la red de Jumpstart Automotive Grupo del 29 de enero al 2 de febrero. Más de 1.000 encuestados fueron entrevistados en Vehix, Consumer Guide Automotive, JD Power Autos, Shopping.com Autos, Car and Driver, Road & Track, CarSoup.com, USNews.com, HybridCars, CarGurus y TrueCar.
Además de sus resultados de la encuesta, la encuesta encontró que la actividad de compras de Toyota han caído un 11% en la última semana ,en estas mismas páginas web, indicando el interés decreciente en la marca de automóviles nipona
Observaciones formuladas en una conferencia de prensa reciente del presidente de Toyota, Akio Toyoda, en la que dice el fabricante “hacer frente a los hechos y corregir el problema, poniendo la seguridad de los clientes y la comodidad en primer lugar, son un paso en la dirección correcta, de acuerdo a Kyriakoza.
“La historia ha demostrado que la clave para la reparación de cualquier marca importante es la transparencia acerca de los problemas”, dice Kyriakoza. “Los representantes de Toyota necesitan seguir utilizando la honestidad como su principal política a fin de recuperar clientes desencantados. Aún así, el camino a la recuperación de Toyota, sin duda, será largo y extenuante, las cosas han cambiado mucho en 2 semanas..
Una lista completa de los resultados de la encuesta siguiente.
Dado el reciente retiro y detener la producción de vehículos de Toyota, ¿Cómo ha cambiado su consideración de la marca?
Ya no se considera un Toyota para mi próxima compra de vehículo – 51%
De mayo todavía consideran que si tardo mi próxima compra de vehículo – 33%
Todavía las tendrá en cuenta, estoy seguro de que van a resolver los problemas – 16%
Si Toyota ha caído en su debida consideración a los recientes retiros del mercado y caída en la percepción del consumidor de calidad, que marca que lo más probable es considerar para su próxima compra?
1. Chevrolet 48%
2. Ford 17%
3. Chrysler 14%
4. Hyundai 12%
5. Honda 7% 6. Nissan 3% 7. GMC 2%
.
Otros 2%
Dodge, Mazda, Subaru, Volkswagen – 1%
Kia, Pontiac, Saturn, Scion Suzuki – menos del 0,5%, algunos compradores en los últimos meses han cambiado la percepción con relación a otras marcas indiscutiblemente



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